Uitleg
Configurator
Laadoplossing
Stel de ultieme laadoplossing samen.
Configurator Manual
Doel van de manual is inzicht geven in de stappen achtergrond informatie geven bij de verschillende stappen.
De configurator is opgebouwd uit 7 stappen.
Klik op onderstaande knoppen om direct meer informatie te vinden over de gewenste stap.
1. Lader type
Er is keuze uit drie smaken. Waaronder twee laadpalen de Hey!one en de Hey!Zero. Naast de laadpalen hebben we ook nog een wandlader in het assortiment genaamd de Hey!Leaf. Zo is voor iedere situatie een laadoplossing.
De Hey!One is de meest complete variant en tevens het meest gekozen type.
2. Kleur
Voor de laders hebben wij een aantal prachtige materialen en kleuren in ons arsenaal.
Als UNIEKE optie voor PGZ klanten bieden we de Hey!One & de Hey!Leaf aan in de exterieurkleur van de auto.
Plus- en minpunten
- Uniek doordat de lader in exact dezelfde kleur als de auto wordt gespoten.
- Laadpalen worden met de hand gemaakt.
- Naast lakkleuren van de auto ook leverbaar in alle RAL kleuren.
- Levertijd in autolakkleur is 15 werkdagen.
- In de eikenhouten laadpalen kunnen rustieke barsten ontstaan.
Type lader
Ruw materiaal
Hey! kleur
Porsche kleur
Ral naar keuze
niet
beschikbaar
niet
beschikbaar
niet
beschikbaar
3. Aantal aansluitingen
4. Type aansluiting
Het is mogelijk om de lader te voorzien van één of twee aansluitingen. Het voordeel van twee kan zijn dat je tegelijkertijd nog één van je andere auto’s kunt laden of de mogelijkheid hebt voor je bezoek om ook hun EV bij jou te laden.
Je kan kiezen voor stopcontacten(en), vaste laadkabel(s), of een combinatie.
Afhankelijk van de situatie kun je voor vaste laadkabels kiezen met een lengte van 5 of 7 meter.
De meest verkochte lengte is 5 meter.
De vaste laadkabels en stopcontacten zijn type 2. Deze past op alle EV’s.
Plus- en minpunten
- Door een vaste kabel hoef je niet dagelijks je kabel in- en uit je auto te halen.
- Combineer een vaste kabel met een stopcontact.
- Gebruik bij (semi)openbare laadpalen een socket, dit is de EV rijder gewend.
- Een laadpaal met sockets ziet er altijd netjes en strak uit.
5. Uitvoering
Bij de uitvoering hebben we het over de technische eigenschappen onder de huid.
De locatie van de lader speelt hier een grote rol. Bij een woning met een eigen oprit wordt doorgaans een Base of Connect gekozen. Bij een bedrijfspand of andere (semi)openbare parkeerterrein kan de Connect Plus de beste optie zijn.
Met deze optie wordt elektra automatisch verrekend en dat scheelt weer in de administratie.
Aantal bijzonder of lastige termen.
Aardlek
Plus- en minpunten uitvoering: Base
- Eenvoudig en doeltreffend. Stekker in de auto en laden maar.
- Iedereen kan opladen bij de laadpaal.
- Geen inzicht in laadsessies en geleverde stoom.
Plus- en minpunten uitvoering: Connect
- Laadpaal kan met app op smartphone worden in- en uitgeschakeld.
- Gebruik met meerdere gebruikers de lader. Geladen stroom wordt per gebruiker geregistreerd.
- Exporteer verbruiksoverzicht voor handmatig verrekenen van geladen stroom
- Voor communicatie is wifi nodig in de meterkast
- Communicatie en registratie gaat via de cloud, hiervoor is abonnement nodig.
Plus- en minpunten uitvoering: Connect-Plus
- Automatisch stroom verrekenen met gebruikers.
- Alle Europese openbare laadpassen worden geaccepteerd
- Stel zelf het tarief in voor laadsessies.
- Stel afwijkende tarieven in voor bijvoorbeeld eigen laadpassen.
- Indien gewenst kan je de laadpalen publiceren op de openbare laadpaal kaarten.
- Communicatie, registratie en facturatie gaat via de cloud, hiervoor is abonnement bij E-flux nodig.
Activatie
Base
Connect
Connect Plus
Je steekt de stekker in de auto en de laadpaal start direct met het opladen van de auto.
De laadpaal is voorzien van een paslezer die openbare laadpassen scant. De laadpaal controleert de gescande laadpas en na goedkeuring zal de laadsessie starten.
Techniek
Base
Connect
Connect Plus
De NEN1010 zegt dat een laadpaal beveiligd moet zijn tegen DC lekstromen. Dit gebeurt met een zogenaamde aardlek type B. Soms zit deze in de laadpaal, mocht dit niet het geval zijn dan dient deze in de meterkast te worden geplaatst.
De laadpaal is voorzien van een ingebouwde kWh meter. Hiermee registreert hij de geladen kWh’s per laadsessie.
De sitecontroller die in de meterkast wordt geplaatst maakt gebruik van uw wifi netwerk om contact te maken met het internet. Hierdoor kunt u met uw app de laadpaal bedienen, krijgt u inzicht in de laadsessies en kunnen de instellingen worden aangepast.
In de laadpaal zit een 4G module met simkaart. Hiermee maakt de laadpaal zelfstandig verbinding met het internet en het Hey! portal. Het gebruik van de laadpaal wordt in het Hey! portal inzichtelijk gemaakt. Instellingen kunnen worden aangepast en zelfs storingen worden direct doorgegeven en zijn meestal op afstand door onze service afdeling te verhelpen
De laadpaal staat in verbinding met de meterkast van uw huis- of bedrijfsinstallatie. Als uw huis of bedrijf even meer stroom neemt dan er beschikbaar is, zal de laadpaal het laadvermogen tijdelijk verlagen. Hierdoor raakt de hoofdzekering van de installatie niet overbelast en voorkomt u dat u in het donker komt te zitten.
optioneel
optioneel
Laadpaal beheer
Base
Connect
Connect Plus
Geneer met de app een overzicht van je laadsessies in een bepaalde periode. Stel een bedrag in per kWh en je krijgt een overzicht van de geladen kWh’s én de kosten. Inzicht, daar houden we van!
In het uitgebreide Hey! portal vind u alle informatie over uw laadpaal. Wanneer er is geladen, de bezetting, wie er heeft geladen, hoeveel er is betaald én alle facturen.
Stel een bedrag in per kWh en verdien geld met u laadpaal. De laadsessies worden automatisch in rekening gebracht via de laadpas van degene die bij u komt laden.
Naar wens kunt u de laadpaal openbaar publiceren. Hij zal worden opgenomen op de kaarten met openbare laadstations. Zo weten alle elektrische rijders dat ze bij u welkom zijn en tegen welk tarief ze kunnen laden.
Mocht er een acuut probleem zijn die niet kan wachten dan is onze service afdeling 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Meestal kunnen we de storing op afstand direct oplossen.
Tarief voor het online houden van de laadpaal. Tarieven zijn exclusief BTW.
vanaf 2,60
vanaf 6,00
6. Load balancing
Load balancing is een systeem die zorgt voor een juiste verdeling van de stroom. Het systeem zorgt ervoor dat de hoofdzekering in de meterkast niet wordt overbelast.
De loadbalancing module volgt voortdurend het actuele stroomverbruik van de woning of bedrijfspand. Als er tijdelijk meer stroom wordt gevraagd dan er beschikbaar is dan zal het laadvermogen van de auto tijdelijk worden verlaagd.
Plus- en minpunten
- Je stroomaansluiting raakt nooit overbelast.
- Het laadvermogen van je auto wordt automatisch verlaagd en verhoogd. Je heb er geen omijken naar.
- Voor een accurate verbinding is een datakabel nodig tussen de laadpaal en de meterkast.
7. Installatie
Wij van Hey!Charging installeren met uiterste precisie en veel liefde onze producten. Als er wordt gekozen voor het laten installeren van de laadpaal dan maken wij vooraf een maatwerk offerte.
Hiervoor nemen we contact op met de klant. We hebben 4 vraagjes over de huisaansluiting, de locatie van de laadpaal en het kabeltraject. Aan de hand van deze informatie werken we de offerte uit.
Uiteraard zorgen wij ervoor dat dit proces vlekkeloos verloopt.
Plus- en minpunten
- De klant wordt volledig ontzorgt.
- We maken vooraf een offerte. We beloven dat de offerte ook de factuur wordt.
- We plaatsen de laadpaal zoals besproken en gaan niet eerder weg dan hij perfect werkt.
- We zijn klant specifieke informatie nodig om een maatwerk offerte te kunnen maken.
Bestelling verzenden
Nu zijn alle stappen doorlopen en kan de bestelling doorgestuurd worden naar Hey!
- Klik op knop: Doorsturen naar Hey!
- Check het winkelwagentje en klik op: Doorgaan naar afrekenen
- Vul de gegevens van de klant in, vul contactpersoon PGZ in bij de bestelnotities en klik op: Offerteaanvraag
Alle informatie komt bij ons binnen en wij pakken de opdracht verder op.
Feedback voor Hey!
De verkoopprocessen en producten zijn in constante ontwikkeling. Graag ontvangen wij feedback als er bepaalde punten zijn waar gebruikers van PGZ tegenaan lopen. Zo kunnen wij de samenwerking en onze producten continue verbeteren.
