Nu € 200,- eindejaarskorting! Geldig t/m 31 december en automatisch verwerkt in de winkelwagen

Nu € 200,- eindejaarskorting! Geldig t/m 31 december
en automatisch verwerkt in de winkelwagen

Levering

Is mijn laadpaal na levering klaar voor installatie?

Laatst geüpdatet: 8 april 2025

De laadpaal is helemaal klaar voor de installatie. Alleen de voedingskabel en – afhankelijk van uw installatie – de datakabel dienen nog aangesloten te worden. Kijk voor meer informatie in de handleidingen. Deze handleidingen helpen je met het aansluiten van onze laadpalen . Handleidingen

Kan ik mijn laadpaal ook ophalen?

Laatst geüpdatet: 8 april 2025

Natuurlijk, dat vinden we zelfs leuk! Neem vooraf wel even contact met ons op zodat we zeker weten dat we er zijn en u de laadpaal kunnen overhandigen. Wij zorgen dat je laadpaal niet bij de bezorger in de bus gaat en dat hij op het afgesproken moment voor je klaar staat.

Waar is mijn bestelling?

Laatst geüpdatet: 8 april 2025

Zodra je bestelling ons werkplaats verlaat, ontvang je een e-mail met de leverdatum. We combineren ons eigen bezorgdienst met internationale verzendpartners. Zo zorgen we dat je bestelling zo snel mogelijk bij je is. Soms kunnen de levertijden verschillen afhankelijk van de locatie waarvoor je besteld.

Wat is de levertijd?

Laatst geüpdatet: 8 april 2025

De laadpalen worden op bestelling afgemonteerd. Doorgaans kunnen we houten laadpalen al na 10 werkdagen afleveren. Metalen, cortenstalen en betonnen laadpalen hebben doorgaans een levertijd van 15 werkdagen.

Wat moet ik doen als ik een beschadigde laadpaal heb ontvangen?

Laatst geüpdatet: 8 april 2025

Maak foto’s van de beschadigde laadpaal na levering en neem daarna zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?

Laatst geüpdatet: 8 april 2025

Controleer de aangegeven levertijd op de orderbevestiging. Is deze verstreken? Neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen er alles aan doen om de laadpaal als nog zo snel mogelijk te leveren!

Offerte aanvragen

Inspiratie nodig?

Vraag ons gratis lookbook aan!

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Door je aan te melden ga je akkoord met het ontvangen van e-mail communicatie van Hey! Charging en ons privacybeleid. Je kunt je altijd weer afmelden voor deze e-mails.

Retour inplannen

We bieden een retourbeleid van 14 dagen zonder gedoe.
Als je je bestelling wilt retourneren, laat het ons weten door onderstaand retourformulier in te vullen.
Wij nemen contact met je op om een tijdstip in te plannen waarop we de laadpaal komen ophalen.

Deze staat op uw orderbevestiging
DD slash MM slash JJJJ
wanneer is de laadpaal bij u geleverd?